ハッピーナース（ミルキーホームグループ）

直営保育園による運営ノウハウを活かし、院内保育所・事業所内保育所の委託運営サービスを提供するハッピーナース（ミルキーホームグループ）。同社の企業内保育所の事例や特徴などを調査しました。実績や教育理念、保育の質、サポートなどをまとめています。

※2021年5月時点の情報。ミルキーホームグループ公式HPより（https://www.milky8181.com/）

企業内保育所の事例

求人数アップ& コスト削減に成功

パート社員の確保を目的として工場内保育所を開設した事例です。工場の周辺には競合工場が数多く建っており、パート社員の採用力アップの要素として保育所の新設を決定。求人広告へ「事業所内保育所あり」と表記したところ、求人数の大幅アップに成功しました。

また、保育所の開設前よりも長期的に働く社員が増え、離職率の低下にも大きく貢献。これらにより、採用コストの削減も実現しています。

※事例参照元：ミルキーホームグループ 企業導入事例紹介より（https://www.milky8181.com/works-office/）

シフト調整の負担を大幅に軽減

院内保育所を直営から委託に変えた事例です。委託前は利用者から「使い勝手が悪い」「柔軟に対応してもらえない」などの不満が多く、利用者の満足度を上げるためにハッピーナース（ミルキーホームグループ）へ運営委託を実施。これにより、保育内容の大幅改善・向上を実現し、利用者満足度も大幅アップを叶えています。

また、これまでは育児休暇後に退職する社員が多かったものの、保育所を設置してからは「職場復帰しやすい環境になった」と地元でも評判になっているようです。

※事例参照元：ミルキーホームグループ 企業導入事例紹介より（https://www.milky8181.com/works-office/）

院内保育所を開設・委託した医療機関の事例

応募数の増加と退職率の低下に成功

託児所を新設したことで求人サイトに「院内保育所(託児所)あり」と記載できるようになり、設置前と比較して医療スタッフの応募率が40％以上も増加。採用コストの低減に繋がっただけでなく、たくさんの応募者の中から優秀な人材を選択できるようになったのもメリットの1つと言えるでしょう。

また、待機児童問題や「認可保育園では働き続けるのが難しい」などの理由から、結婚や出産を機に離職するスタッフが多かったですが、病院内保育所を設置することで復職率の増加も実現しています。

※事例参照元：ミルキーホームグループ 病院導入事例より（https://www.milky8181.com/works-hospital/）

シフト調整による不満を解消

委託先を変更する前は急なシフト調整に対応できず、多くの看護師が不満を抱いていました。そこで委託先をハッピーナース（ミルキーホームグループ）に変えたところ、全日の急なシフト調整にも柔軟に対応できるようになり、看護部全体の業務もスムーズになったようです。

また、委託前と比較して必要となる保育スタッフ数も少なく、保育やサービスの質はそのままに、委託費用の大幅削減にも成功しています。

※事例参照元：ミルキーホームグループ 病院導入事例より（https://www.milky8181.com/works-hospital/）

介護施設内保育所を開設・委託した介護施設の事例

夜間の保育サービスにも対応

介護施設の現場は日中だけでなく夜間も介護スタッフや看護師が常駐しているため、24時間体制で保育ができるよう介護施設内保育所を開設。以前までは「育児と仕事の両立が難しい」という理由から、育児をきっかけに退職する介護スタッフや看護師が多かったですが、保育所を設置してからは離職率の減少に成功しています。

退職者を補充するための採用コストも大幅に削減できただけでなく、夜勤シフトを組みやすくなったのも嬉しいポイントでしょう。

※事例参照元：ミルキーホームグループ 介護施設導入事例より（https://www.milky8181.com/works-nursing/）

保育スタッフ数などの柔軟なサービスを提供

保育所の委託先を変えた社会福祉法人の事例です。委託先を変更する前は、委託費用が固定的に発生していましたが、ハッピーナース（ミルキーホームグループ）の委託費用は1時間単位となっているので非常に分かりやすくなったとのことです。

園児が少ない時期や時間帯は保育スタッフの数も減らすなどの運用体制を採用することで、余計なコストを省くことに成功。一方で、園児の数が多い時には保育スタッフの数を増やすことで、常に高品質な保育とサポート提供が可能になりました。

※事例参照元：ミルキーホームグループ 介護施設導入事例より（https://www.milky8181.com/works-nursing/）

ハッピーナース（ミルキーホームグループ）の特徴

関東圏を中心に保育所の運営を実施

ハッピーナース（ミルキーホームグループ）は、千葉をはじめとした関東圏をメインに数多くの施設内保育所の運営をサポートしている会社です。直営の24時間保育園で培ったノウハウを最大限活用し、事前コンサルティングから保育所の新規開設や委託先の変更などを一貫体制で提供しています。

オーナーの要望に合わせて、フルカスタメイドの運営請負サービスを手の届きやすい価格で用意しているのもポイントです。

丁寧なサポートでスムーズに導入

保育所の新設の場合でも委託先見直しの場合でも、まずはヒアリングからスタートしているので、オーナーのニーズに合わせた保育や環境づくりなども期待できます。

病院内保育所や事業所内保育所、介護施設内保育所の新規開設には、保育所の設置場所や設計支援など、開設を決定する当初からのサポートが非常に大切。また、委託先の変更や直営からの切り替えにはさまざまな調整が必要なため、保護者への説明会をはじめ、運営体制が安定化するまで丁寧にサポートしてくれるのも魅力です。

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